Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Wicked Ark s.r.o.
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1 – Nové Město
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Informace uvedené ve formuláři poptávky
• IP adresu a údaje o použitém zařízení (prostřednictvím cookies)
• V případě smluvního vztahu: fakturační údaje, IČO, DIČ

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Odpověď na vaši poptávku a komunikace ohledně našich služeb
• Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb
• Vystavení faktur a vedení účetnictví
• Zlepšení funkčnosti našich webových stránek
• Plnění právních povinností (archivace, daňové účely)

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu – při vyplnění kontaktního formuláře
• Plnění smlouvy – při poskytování objednaných služeb
• Právní povinnosti – archivace pro daňové účely
• Oprávněného zájmu – zlepšování našich služeb a webu

5. Doba uchování údajů

• Poptávkové formuláře: 2 roky od odeslání
• Smlouvy a faktury: 10 let (zákonná archivační povinnost)
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle nastavení v cookie banneru (viz zásady cookies)

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:

• Účetní společnosti (pro fakturaci a vedení účetnictví)
• Poskytovatelů IT služeb (hosting, e-mailová komunikace)
• Orgánů státní správy (při zákonné povinnosti)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a dodržují GDPR.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Na opravu – opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Na výmaz – požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování – dočasně pozastavit zpracování
• Na přenositelnost – získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu
• Vznést námitku – namítnout zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas – kdykoliv odvolat váš souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]

8. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

11. Kontakt

Máte-li jakékoliv otázky ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]